Co powinniśmy zrobić, gdy nagle zadzwoni telefon, ktoś przedstawi się  jako administrator systemu lub konserwator komputerowy i uprzejmie poprosi o podanie nazwy użytkownika i hasła? Okazuje się, że natychmiast powinniśmy się rozłączyć i… zadzwonić do administratora. Zapewne dzwoniąca osoba wcale nie była tym, za kogo się podaje, gdyż administratorzy nigdy nie zbierają tego typu informacji przez telefon. Jak jeszcze powinniśmy chronić nasze dane? Warto, by na naszej maszynie zainstalowany był dobry antywirus, który wyszuka zainfekowane pliki na naszym komputerze. Dzięki tak zwanej ochronie rezydentnej, programy antywirusowe chronią także wszelkie nowo otwierane pliki. Antywirusy mogą też automatycznie się uaktualniać i skanować dyski w poszukiwaniu insektów i niebezpiecznych plików. Warte polecenia są też programy komputerowe chroniące przed spyware, czyli przed oprogramowaniem śledzącym to, co robimy w Sieci, co gdzie wpisujemy i z kim się kontaktujemy. Szczególnie ważne jest też, by posiadać firewalla.

Dobre programy antywirusowe powinne charakteryzować się dużą skutecznością w wykrywaniu niebezpiecznych programów, a także powinny mieć jak najprostszy interfejs, by dla słabo zorientowanego w obsłudze komputera użytkownika nowy antywirus nie był czymś strasznie trudnym do nauczenia się. Antywirusy składają się z różnych modułów odpowiedzialnych za określone zadania. Najbardziej podstawowym modułem jest skaner antywirusowy, który  sprawdza wybrane części systemu pod kątem występowania wirusów. Skanowanie uruchamiane jest przez użytkownika. Te programy komputerowe mają też moduł działający w tle, czyli monitor antywirusowy lub osłona rezydentna, odpowiedzialna za nadzorowanie wszelkich operacji na plikach. Skaner skryptowy sprawdza wykonywane na komputerze skrypty. Ważną sprawą dotyczącą każdego programu antywirusowego są uaktualnienia, czyli  aktualizacje bazy danych o wirusach. Jak wiemy, wciąż powstają nowe wirusy tworzone w różnych celach, więc skaner powinien je znać i potrafić poprawnie identyfikować.